+41 41 726 31 35 [email protected]

FAQ

Всё что вы хотели бы узнать

Как дерево защищено от воды?

Посредством более чем 12 слоями специального лака

В чем отличие и преимущества вашего продукта по сравнению с другими деревянными ваннами?

Во-первых, ни у кого в мире нет такого опыта в этой области, как у нас. Основное отличие от других заключается в абсолютно безупречной поверхности и уникальной глубине рисунка «годовых» колец ванны или раковины. Ни один другой производитель не предлагает более совершенную лакированную поверхность, и мы абсолютно осознанно этот факт утверждаем. Большинство конкурентов производят ванны из массивных деревянных блоков без использования лака. Это, конечно, красиво и возможно близко к природе, но такие поверхности следует регулярно и непрерывно обрабатывать маслом при нормальном использовании, а предпочтительно каждые 6 месяцев. Блоки не обладают долговременной стабильностью в размерах, потому что древесина — это живой материал и трещины и деформация формы просто запрограмированны. И когда производители этих раковин говорят, что их продукт не требует обработки, они просто лукавят.

Кроме идеальной защиты поверхности, использование лака дает нам так широкие возможности для её персонализации в соответствии с индивидуальными потребностями клиента. Вы можете инкруситровать под лак необычный лист, цветок или травинку, украшение или даже рисунок. Например, для швейцарского производителя часов мы сделали раковину с трещиной, которая была заполнена десятками часовых механизмов.

Какую гарантию вы даете на свою продукцию?

Мы даем 20-летнюю гарантию на всю нашу деревянную продукцию, изготовленную по нашей технологии «слоёв». Гарантия распространяется на целостность продукта и отсутствие самопроизвольных трещин. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическим воздействием или небрежным уходом.

Помимо гарантии, каким может быть реальный срок службы раковины / ванны?

По нашему опыту не менее 20 лет — прецеденты есть. Но, вероятно, намного дольше, потому что после десятилетий использования продукты по-прежнему выглядят как совершенно новые.

Требует ли поверхность особого ухода и как часто?

Наши объекты не требуют особого ухода.

  • Пожалуйста, не используйте для чистки абразивные или агрессивные чистящие средства!
  • Остатки мыла, зубной пасты и капли воды можно удалить влажной тканью без моющего средства.
  • Для удаления калька с пробки используйте лучше всего лимонную кислоту из аптеки.

Относитесь к своему деревянному изделю, как к лакокрасочному покрытию вашего автомобиля, и он надолго сохранит свою сияющую красоту.

Что делать, если поверхность каким-либо образом повреждена?

 

Чтобы повредить поверхность, на нее должен упасть тяжелый предмет или предмет с острыми краями с высоты 30-50 см. Если это керамический умывальник, здесь была бы трещина, которую уже нельзя было отремонтировать. В случае деревянной раковины, или ванны трещины не будет, и мы легко отремонтируем объект. В зависимости от сложности повреждений возможны следующие варианты:

  • Если поверхность поцарапана, любой специалист по окраске автомобилей (или даже вы сами с помощью подходящего шлифовального станка) может отполировать царапины. Вы можете использовать любые автомобильные полироли для наших поверхностей. Есть компании, которые предлагают небольшой ремонт лакированный поверхностей — с такими компаниями тоже можно связаться.
  • Если повреждение очень глубокое, так что сердцевина дерева была повреждена, трещины все равно не будет. Любая мебельная мастерская, которая работает с полиэфирноым лаком, может помочь вам устранить повреждение.
Как реагирует поверхность на обычные чистящие средства?

Совершенно нормально. Очень важно: пожалуйста, не используйте для чистки абразивные или агрессивные чистящие средства!

Какие финиши поверхности существуют?

Самая красивая поверхность — это наша глянцевая поверхность «Grand Piano», которая обеспечивает невероятно красивую глубину текстуры дерева. В наше время, особенно с минималистичным дизайном, в тренде натуральная сатиновая поверхность. Мы можем сделать и то, и другое, хотя резкость изображения дерева несколько теряется в сатиновой версии. В качестве компромисса мы рекомендуем нашим клиентам сочетать мебель с сатиновой поверхностью, с раковинами и небольшими акцентами с глянцевым покрытием.

Результаты различных тестов поверхности
Тестируемое веществоРезультат
Ацетон (Капелька на поверхности)никакой реакции
Ацетон (протирание поверхности тряпочкой в ацетоне)поверхность повреждена
Карандашникакой реакции
Уксусникакой реакции
Уксусная кислотанебольшой ободок*
Жидкий дезодорантникакой реакции
Кофеникакой реакции
Губная помаданикакой реакции
Молоконикакой реакции
Маслоникакой реакции
Спирт (Ethanol, 95%)небольшой ободок*
Моющие средства: Vanish, Antikal, Ente WC-Gel, Rorax, Bang, Tempoникакой реакции
Красное виноникакой реакции
Хлорная кислота (HCl, 99%)никакой реакции
Чайникакой реакции
Черниланикакой реакции
Тушь для ресницникакой реакции
Лимонная кислотаникакой реакции
Процедура установки раковин и ванн такая же, как у традиционных раковин и ванн?

Да, так как все размеры соответствуют международным стандартам.

Можно ли использовать любую сливную пробку?

Да, любую с нажимным клапаном, как для раковины так и любую стандартную пробку для ванны. Сливные пробки с выгравированным логотипом Ammonitum как правило входят  в набор каждой раковины и ванны.

Могу ли я использовать любой смеситель или есть ограничения?

На самом деле, да, потому что всегда есть разные способы регулировки силы и направления струи воды. Тем не менее, если Вы хотите использовать смеситель с открытым изливом, то всегда лучше, если излив расположен относительно близко к поверхности раковины.

Где производятся ваши изделия?

Фактическое проектирование, планирование, разработка проектов, производство 3D-визуализаций, дизайн интерьера происходят в основном в Швейцарии, в головном офисе нашей компании в Цуге и в Лугано.

Производство осуществляется в Баварии, Германия, на двух производственных площадках в Приене и Йетцендорфе:

В Прине недалеко от Розенхайма древесный материал складируется, разрезается на слои для дальнейшей обработки, высушивается, склеивается в блоки. Затем из этих блоков изготавливают фрезерованные заготовки для ванн и умывальников. Кроме того, в Приене выполняются небольшие заказы на сопутствующую мебель.

В Йетцендорфе форма и поверхность доводятся до совершенства, готовятся к лакировке, а затем лакируются в очень длительном и сложном процессе. Совершенные объекты, готовые к отправке, покидают наше производство именно в Йетцендорфе.